Condizioni generali e spedizione

Condizioni generali di contratto per lo shop online

della Cantina Kaltern con sede in 39012 Caldaro sulla Strada del Vino (BZ), Italia, Via delle Cantine 12.
Tel.: +39 0471 963149 – Fax: +39 0471 964454
E-mail: info(at)kellereikaltern.com

Reg. Impr. / C.F. / P.IVA 00126320217
REA BZ N. A145300, Sez. 1
Presidente e responsabile ai sensi dell’Assemblea generale dal 1° dicembre 2017: Christian Sinn

1. Disposizioni generali

Le presenti condizioni generali di contratto si applicano nella versione in vigore al momento della stipulazione del contratto a tutti i rapporti intercorrenti tra Lei in qualità di cliente e la Cantina Kaltern. Qualsiasi accordo accessorio deve essere confermato per iscritto. I prodotti proposti sul sito www.kellereikaltern.com sono commercializzati e venduti direttamente da Kellerei Kaltern Soc.agr.coop., Via delle Cantine 12, 39052 Caldaro. Il presente sito Internet è destinato alle transazioni commerciali tra impresa e i consumatori (B2C).

2. Prezzi

Tutti i prezzi pubblicati sul nostro sito sono prezzi lordi in Euro IVA inclusa (22% per l'Italia, 19% per la Germania, 8% per la Svizzera); le spese di spedizione sono indicate separatamente. Le nostre offerte in questa pagina sono rivolte esclusivamente ai consumatori finali e sono valide fino a esaurimento scorte.

3. Spese di spedizione

Attualmente consegnamo in Italia, Germania, Austria e Svizzera. Ove Lei desideri la consegna in un altro paese, La invitiamo a contattare il nostro Ufficio vendite al numero +39 0471 963 149 ovvero all’indirizzo di posta elettronica info@kellereikaltern.com.

 

Fino a € 199,99 di spesa

A partire da € 200 di spesa

Italia, Austria, Germania

€ 18 di spese di spedizione

Spedizione gratuita

 

 

Fino a € 499,99 di spesa

A partire da € 500 di spesa

Svizzera

€ 50 di spese di spedizione

Spedizione gratuita

 

4. Stipula del contratto

Con la trasmissione dell’ordine Lei si impegna ad accettare le nostre condizioni di contratto. Il contratto di acquisto si perfeziona nel momento della ricezione dell’ordine. I vini saranno spediti dopo la ricezione del bonifico bancario in caso di pagamento anticipato, dopo l’esito positivo della verifica dei dati della Sua carta di credito e della Sua solvibilità in caso di pagamento con carta di credito e dopo la ricezione del pagamento in caso di pagamento mediante PayPal.
Tutte le offerte proposte su www.kellereikaltern.com si intendono senza impegno. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alle offerte. Nonostante la massima cura, non si possono escludere errori nelle pagine di inserimento dell’ordine. Sono possibili lievi scostamenti dalle nostre illustrazioni o descrizioni.

5. Consegna

La consegna viene effettuata di solito entro 5 giorni lavorativi, a meno che le parti non abbiano concordato uno specifico termine o una specifica data di consegna.

Con il Suo ordine Lei ci impartisce espressamente l’incarico di incaricare a suo nome uno spedizioniere. La Cantina Kaltern respinge espressamente qualsiasi responsabilità solidale o parziale nonché qualsiasi garanzia in relazione all’operato delle imprese di trasporto incaricate nonché ai danni derivanti dall’attività delle stesse o rientranti nella loro sfera di competenza.
La invitiamo a fare sì che la merce ordinata possa effettivamente essere consegnata. Ove Lei non si trovi a casa personalmente, come luogo di destinazione della merce può indicare anche l’indirizzo di un vicino di casa o il Suo luogo di lavoro.
Ai sensi dell’art. 1, comma 1, del D.M. 21.12.1992 la vendita per corrispondenza è esentata dall’emissione di documenti fiscali (ricevute fiscali, fatture, ecc.). Lei riceverà da noi un documento di spedizione contenente tutte le informazioni rilevanti per l'ordine. Le raccomandiamo di conservare i documenti di accompagnamento, essendo gli stessi importanti come prova di acquisto in caso di reclami. In caso di necessità, Le possiamo trasmettere una copia dei dati relativi al Suo ordine.

6. Pagamento

Vogliamo che il pagamento sia possibilmente sicuro e semplice per Lei. Per questo Le offriamo le seguenti opzioni:

Pagamento anticipato mediante bonifico bancario
Dopo avere ricevuto il Suo ordine, Le invieremo a mezzo posta elettronica una fattura pro forma relativa allo stesso. Lei dovrà effettuare un bonifico per l’importo indicato a favore del conto corrente riportato nella fattura pro forma. È importante che come causale Lei indichi il numero d’ordine. La spedizione sarà effettuata immediatamente dopo l’accredito del prezzo di acquisto.

Le nostre coordinate bancarie:
Cassa Raiffeisen Oltradige
IBAN: IT56 T 08255 58250 00030200029
BIC/SWIFT: RZSBIT21248

Carta di credito
Se sceglie il pagamento con carta di credito, addebiteremo l’importo della fattura sulla Sua carta di credito. Accettiamo carte del circuito MasterCard e VISA. Per motivi di sicurezza, all’atto dell’immissione dei dati Le chiediamo di indicare anche il codice di verifica (CVC/CVV) stampato sul retro della carta. I dati della carta di credito non vengono memorizzati dopo l’acquisto, per cui sarà necessario inserirli nuovamente in occasione di ogni ulteriore ordine. La spedizione sarà effettuata immediatamente dopo l’esito positivo della verifica dei dati della Sua carta di credito e della Sua solvibilità.

PayPal
Dopo la trasmissione dell’ordine, l’importo dovuto ci sarà trasferito direttamente da PayPal. In caso di recesso o di risoluzione del contratto per qualsivoglia motivo, gli eventuali importi da noi dovuti saranno trasferiti direttamente sul Suo conto PayPal. La Cantina Kaltern non può essere in alcun modo ritenuta responsabile per eventuali ritardi o altre inadempienze da parte degli operatori PayPal.

7. Tutela dei minori

Stabiliamo rapporti contrattuali esclusivamente con clienti maggiorenni. Trasmettendo un ordine, il cliente conferma di avere più di 18 anni di età. Il cliente garantisce che i dati relativi alla sua età, al suo nome e al suo indirizzo sono corretti. Il cliente si impegna, inoltre, a fare in modo che la merce venga presa in consegna solo da lui personalmente o da persone maggiorenni autorizzate. In caso di mancata osservanza, ci riserviamo di procedere in sede penale secondo quanto previsto dalla legge italiana. Ci riserviamo il diritto di fare verificare all’addetto la maggiore età al momento della consegna del pacco.

8. Recesso/revoca

La revoca dell’ordine deve essere dichiarata per iscritto a mezzo posta, fax o posta elettronica o mediante altro supporto durevole ovvero attraverso la restituzione degli articoli consegnati. Lei ha la possibilità di restituire le bottiglie nella loro confezione originale entro 14 giorni dal ricevimento della merce. I relativi costi di trasporto saranno a nostro carico solo se Lei incaricherà il vettore da noi indicato. Il prezzo di acquisto Le sarà rimborsato per intero dopo la verifica della merce ritornata da parte dei nostri addetti. La garanzia è prestata in conformità alle disposizioni di legge.

9. Garanzia

Per tutti i difetti che si presentano durante il periodo di garanzia legale Lei potrà chiedere, a Sua discrezione, l’adempimento successivo, l’eliminazione del difetto ovvero una nuova consegna oppure, in presenza dei requisiti di legge, Lei potrà far valere ulteriori diritti di riduzione o di recesso, oltre al risarcimento dei danni, ivi compreso il risarcimento del danno in sostituzione dell’adempimento nonché il rimborso delle spese da Lei inutilmente sostenute.

10. Foro competente e diritto applicabile

Il presente rapporto contrattuale è soggetto alla legge italiana, in base alla quale viene determinato anche il foro competente.

11. Risoluzione online delle controversie

Risoluzione online delle controversie ai sensi dell’art. 14, c. 1 del Regolamento ODR: all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/ la Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie.

12. Disposizioni finali

Il presente contratto annulla e sostituisce tutti i precedenti accordi scritti e orali nonché tutti i negoziati intervenuti tra le parti in relazione allo stesso oggetto. L’eventuale invalidità totale o parziale di singole disposizioni delle presenti condizioni generali di contratto ovvero del contratto con Lei stipulato non pregiudica la validità del contratto o delle restanti disposizioni. La disposizione inefficace sarà sostituita secondo quanto previsto in materia dalla legge italiana.